［來源：造價(jià)一部］［作者：張?jiān)獜?qiáng)］［時(shí)間：2013年3月］

前段時(shí)間，公司利用周六一個(gè)下午的時(shí)間，組織了一次禮儀培訓(xùn)。起初我認(rèn)為這次培訓(xùn)多此一舉，事后，我改變了起初的想法。

通過這次培訓(xùn)，我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。

禮儀無處不在，它滲透在我們的工作和生活的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)之中。中國自古就是禮儀之邦，對(duì)于我們這些從事服務(wù)行業(yè)的人員來說，知書達(dá)理顯得更為重要。一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問候、一身得體的衣著、一臉清爽的妝容、一項(xiàng)友善的舉動(dòng)、一副真誠的態(tài)度……都是展示自我良好修養(yǎng)和服務(wù)水平的具體方式。通過細(xì)致入微的禮儀服務(wù)，改變死板、刻意的做作的服務(wù)方式，能使我們的工作、生活增添更多的樂趣，使人與人之間的交往更輕松、更愉快。

而且在長期的國際往來中，涉外禮儀尤為重要。涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。隨著我國改革開放腳步的加快，人們?cè)谏詈凸ぷ髦型馐陆煌龆?。了解涉外禮儀的內(nèi)容和要求，掌握與外國人交往的技巧則顯得尤為重要。在本講中從政務(wù)、商務(wù)和日常生活三個(gè)方面，為我們?cè)敿?xì)闡述和分析了中外禮儀的差別和涉外禮儀的一些常識(shí)和要求?？梢宰屛覀冎廊撕腿酥g有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會(huì)互動(dòng)，這是三個(gè)重要的程序。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。